【专卖店】支付2.3万定金购买淋浴房 货未到店铺已易主

    支付2.3万定金购买淋浴房 货未到店铺已易主

近日，家住福州，正在装修房子的刘女士看着一张2.3万元的购买淋浴房定金收据很无助。去年，她在建材市场淋浴房专卖店定制的淋浴房不仅迟迟没有送货，而且原来的专卖店也已经搬走，多次催促送货和退还定金无果。在厨卫行业，这种消费者预支付定金购买产品，但最后店家不履行承诺的事情时有发生，让消费者最后财货两空，只有对薄公堂。

快要住上新房子的刘女士本来心情不错，但是去年7月和9月在福州仓山某建材市场的一家淋浴房专卖店预订的3套淋浴房迟迟未送货让她十分焦急。这3套淋浴房总价接近5万元，是去年在建材市场看中后预订的，当时先后预付了2.3万元的定金。刘女士原来打算要在今年3月左右把淋浴房安装到新房子内，所以当时并未让店家马上送货。但今年3月11日，刘女士打电话到专卖店里，要求送货安装的时候，对方就提出要到4月初才能送货安装，刘女士当时并没有太在意，就答应了。大半个月以后，刘女士再次拨通专卖店的电话，要求送货安装，但店家还是一直推脱。刘女士决定到专卖店讨说法，但她没想到当初的淋浴房专卖店已经易主，目前在装修中。通过多方的了解，刘女士才知道原来的淋浴房专卖店在今年的3月底合同到期，专卖店已经找不到了。

焦急的刘女士马上电话联系店家催促送货，但是对方百般借口，从4月2日到4月11日刘女士与店家电话沟通近30次，还是没有等来她买的淋浴房。4月16日，交涉无果的刘女士打电话要求店家直接退还之前预付的2.3万定金，对方虽然答应了，但是直到4月22日，刘女士还是没有收到退款。

目前，刘女士并不知道该专卖店搬到何处，只能通过电话与店家联系。对于事件的解决，刘女士表示只希望店家把2.3万元的定金退还，而且也准备好走法律途径进行维权。

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