【专卖店】设计驱动价值升级

    设计驱动价值升级

设计驱动价值升级什么是设计对我来说，小到一个汤匙，大到一个城市，都是设计，其本质都是用设计思维去解决问题，创造价值。

设计思维，决定设计师解决问题的方式任何设计，都要找到思考的原点，以此为起点，筛选、缩小和放大相关的设计元素，才能形成设计语言的统一和信息传达的准确。

在成都蜜蜂瓷砖专卖店的设计过程中，我们将思考关注点落脚在对客户的商业盈利模式分析和产品销售诉求的基础上，通过对营销传播5c：顾客、成本、便利、沟通、环境和竞争对手、产品、定位、市场份额等分析入手，理性地基于未来市场的变化和服务客户的喜好、行为模式，确立一整套专属蜜蜂瓷砖专卖店的营销体系。

用户行为，定义空间表达方式形态构成是考量设计成败最重要的因素之一，我们在成都蜜蜂瓷砖专卖店的形态构成处理上，从表面看起来是非常大胆的。

作为瓷砖专卖店，惯常的处理是按照瓷砖的某一种属性分区、大板展示、情景样板间、匣套空间布局方式等等。

我们利用蜜蜂瓷砖的logo———自然蜜蜂形态进行解构，确定出翅膀、身体的半径模数，在空间中进行放大、缩小，用数学方法计算得出合理的模数序列。

瓷砖不再是冷冰冰、整齐划一的功能性产品，而是以意大利为代表的当代文化、艺术、时尚和生活方式的典范。

同时按照营销学中使用者、购买者、决策者、影响者进行分析，发现蜜蜂瓷砖的主要决定购买者是设计师，因此所有手段围绕设计师服务，产品信息围绕设计师关心信息提供，提出交互式专业选材中心概念，整合设计师资源，达到精准营销的目的。

客人下单时间由过去1到3个月缩短为2小时到一星期;综合场地利用率大幅提升，情景间更换时间由原来的一星期缩减为半天。

通过两年时间，成都蜜蜂瓷砖专卖店成为全球单店销售评效最高的店;270平米的店面营业额提升300%，销售将近4000万。

经过系统的市场调研和人群分析，在保持原有的品牌名称基础上，我们和客户一起优化了产品战略和整个品牌系统;运用工业化、模块化设计理念，使得展厅装修施工的完成时间从原来两个月缩短为20天;导入多媒体及互动体验，让展厅成为信息平台和体验中心，提高空间的关注度和竞争优势。

作者简介赵学强，frs弗睿思空间战略设计公司董事/ceo,zens哲品家居始创合伙人、艺术总监。

拥有20多年的设计、管理经验，其作品多次问鼎业界最高奖项，并历任多项设计大赛专家、导师及评委。

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